
近期,县退役军人事务局高效推进军队离退休人员年度审核登记工作。针对辖区内军休干部普遍年事已高、行动不便、智能设备操作能力有限等实际情况,事务局精心组织工作人员提供“全流程代办”上门服务,全程协助老干部完成退役军人服务APP的年度审核操作。
每到一户,工作人员首先与军休干部进行亲切交流,详细询问其身体状况和生活需求。在核验身份信息无误后,工作人员耐心协助老干部操作手机完成退役军人服务APP的登录、信息核对、人脸核验、提交确认等全部年审流程。操作过程中,工作人员同步向老干部详细解释每一步骤的作用,使其清晰了解年审进度,真正实现了“足不出户、全程代办”的服务理念。
为94岁高龄的陈政委完成年度审核后,其家属不禁感慨道:“他上了年纪,头脑又不清晰,下床都吃力,感谢你们上门来服务”。此次上门认证工作,不仅解决了高龄、行动不便军休干部的认证难题,更以实际行动传递了党和政府对军休干部的关怀与敬意。
下一步,县退役军人事务局将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念,不断优化服务流程、创新服务模式,持续做好军休干部服务保障工作,切实把好事办实、把实事办好,让军休干部安享幸福晚年,不断增强其获得感、幸福感和荣誉感。
供稿:张黎明
编辑:陈袖梅
审核:王庆国
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