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一纸感谢信暖人心 初心笃行护安康

洪雅县卫生健康局 2026-10-27 15:01 6272

    “本来只是慕名试一试,没想到疗效好、服务更暖心!”近日,洪雅县瓦屋山镇卫生院收到一封来自患者的感谢信,字里行间满是对就医过程中的暖心细节以及全院医护贴心服务的认可与感激。

    据悉,患者早在2023年到瓦屋山避暑时,膝关节突发疼痛,行走困难。到瓦屋山镇卫生院中医科就诊,经过精准诊治,仅十余天便基本痊愈,后续病情一直稳定未复发。今年,患者另一侧膝关节疼痛难忍,多方检查治疗仍无明显好转,于是找到卫生院电话联系中医科到院治疗。

    就诊当日本是王杰医生休息日,他专程到院等候患者,仔细研究病情、对症施治,患者次日疼痛便明显好转。了解到患者腿脚不便、上楼困难,王杰医生还主动协调护士下楼为其注射,贴心的人性化服务让患者深受感动。不只主治医生,卫生院收费室、药房窗口及全体医护人员热情周到、耐心细致的服务,也给患者留下深刻印象。一纸感谢信,承载的不仅是患者的感激之情,更是对瓦屋山镇卫生院医疗服务质量的肯定。

    一直以来,瓦屋山镇卫生院始终坚持以患者为中心,用心优化就医流程,兼顾医疗质量与人文关怀,用专业医术解除病痛,用温情服务温暖患者。下一步,将继续弘扬高尚医德,做实便民暖心服务,持续提升基层医疗服务水平,守护辖区及外来群众身体健康。

供稿:徐梦芯

编辑:刘露

审核:李良春

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